Chính sách bảo mật thanh toán
1. Mục đích và phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật thanh toán này được xây dựng nhằm đảm bảo an toàn thông tin cho khách hàng khi thực hiện các giao dịch thanh toán trên hệ thống website https://dasmurai.vn/ của CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SINH HỌC DASMURAI.
Chính sách áp dụng cho tất cả khách hàng thực hiện thanh toán khi mua sản phẩm, dịch vụ hoặc sử dụng các tiện ích liên quan trên website.
2. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán
Dasmurai cam kết:
- Không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng (số thẻ, mã CVV, ngày hết hạn) trên hệ thống
- Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin thanh toán của khách hàng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý nhằm đảm bảo an toàn thông tin
Mọi thông tin thanh toán của khách hàng đều được bảo mật theo tiêu chuẩn an toàn dữ liệu.
3. Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán qua cổng thanh toán điện tử (nếu có tích hợp)
Đối với các giao dịch thanh toán trực tuyến, khách hàng sẽ được chuyển đến hệ thống của đối tác thanh toán trung gian, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật theo quy định.
4. Bảo mật thông tin giao dịch
Dasmurai sử dụng các biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ thông tin trong quá trình thanh toán:
- Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải
- Sử dụng giao thức bảo mật (SSL) khi truy cập website
- Kiểm soát truy cập nội bộ đối với dữ liệu liên quan
Thông tin giao dịch của khách hàng được bảo vệ nhằm hạn chế tối đa nguy cơ truy cập trái phép.
5. Trách nhiệm của khách hàng
Để đảm bảo an toàn khi thanh toán, khách hàng cần:
- Không cung cấp thông tin thanh toán cho bên thứ ba không đáng tin cậy
- Kiểm tra kỹ thông tin giao dịch trước khi xác nhận thanh toán
- Bảo mật thông tin tài khoản cá nhân khi sử dụng trên website
- Thông báo ngay cho Dasmurai khi phát hiện giao dịch bất thường
6. Xử lý sự cố liên quan đến thanh toán
Trong trường hợp phát sinh sự cố hoặc nghi ngờ có rủi ro liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với Dasmurai để được hỗ trợ kịp thời.
Dasmurai sẽ phối hợp với các bên liên quan để:
- Xác minh thông tin giao dịch
- Hỗ trợ xử lý và giảm thiểu thiệt hại
- Đưa ra phương án giải quyết phù hợp
7. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:
- Hotline: 1900 9265
- Email: congty.dasmurai@gmail.com
- Website: https://dasmurai.vn/
8. Điều khoản chung
Dasmurai có quyền điều chỉnh và cập nhật chính sách bảo mật thanh toán khi cần thiết nhằm phù hợp với quy định pháp luật và tình hình thực tế. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website.
Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các nội dung thay đổi.
